Yanlış Bilgilendirme ve Haksız Cayma Bedeli Şoku
Eşim Turkcell'den operatör değişikliği yapmadan müşteri temsilcisi ve bayilik ile görüştü, hiçbir şekilde cayma bedeli y...ok dendi. Operatör değiştikten sonra 2.900 TL cayma bedeli otomatik ödeme talimatı ile hesaptan çekildi. Arayıp ses kayıtları dinlenince 'Evet, size cayma bedeli yok denmiş ama bu

