Turkcell Cayma Bedeli abonelik

Turkcell Superbox aboneliğimle yaşadığım sorunlar, kelimenin tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Yaklaşık 10.000 TL kaybımla sonuçlanan bu süreç, hayatımda karşılaşmadığım türden bir mağduriyet yaşattı. Birkaç ay kullandığım Superbox paketimi iptal etmek istediğimde karşıma 5.000 TL'lik bir cayma ...

26.04.2025 tarihinde 5301****88 numaralı hattımı Turkcell firmasına taşıdım. 29.04.2025 tarihinde taşıma gerçekleşti. Ancak yeterli verimi alamadığım için 00560.00074 kodlu Turkcell bayine gidip durumu izah ettim ilk 30 gün son 30 gün cayma bedeli yansımaz diye bilgilendirdi. 09.05.2025 tarihinde Tü...

25/04/2025 tarihinde saat 04:12de,5368****31 numaralı hat için numara taşıma işlemi tamamlanacaktır. Bu tarih ve saat itibarıyla yeni sim kartınızı kullanabilirsiniz. Bugün itibari ile TT aboneliğim başladı fakat memnun kalmadım. Gün içinde 1 saatte yakın arama sonunda cayma bedeli tutarını bile öğr...

05056450*** numaralı hat annem tarafından kullanılmaktadır. Annem ve babam, t***'dan Turkcell'e geçmek istemişlerdir. Kazacılar Çarşısı'ndaki a*** ve Ş***'nun arasında kalan Turkcell bayisinde çalışan görevli, taahhüt süresiyle ve taahhüt cayma bedeliyle ilgili aileme bilgi vermemiştir. Annem (73 ya...

Turkcell’li olalı 2,5 ay oldu. Diğer operatöre geçmek istediğimi belirttim, 750₺ cayma bedeli çıkardılar. Böyle bir uygulamanın yasal bir yolu varsa yardımcı olun lütfen. 75 günlük aboneliğe bu kadar yüksek ceza verilmesi mantıklı değil.

Yaklaşık 30 yıl Turkcell aboneliğim mevcuttu. Bu sene 30 mayısta Türk Telekom'a 2 adet Turkcell hattımı geçiş yaptırdım. Turkcell'de iken her iki hattımı da esnek paket yani taahhüt olmayan. Sadece kota aşımında fark ödeyeceğim hatlara gecen sene temmuz ayında geçiş sağladım Turkcell den Türk Teleko...

Turkcell abonesi olarak yıllık paket kullanmaktayım. 532'li numaradan devamlı aranarak paketimin 10.06.2025 tarihinde sona ereceğini ve yeni paket sözleşmesi yapmak istediklerini ifade ettiler. Ben de 03.06.2025 tarihinde (bugün) müşteri hizmetlerini arayarak uygun paket varsa sözleşme yenilemek ist...

2 yıldan fazla bir süredir Abonesi olduğum Turkcell operatöre yeniden taahhüt yaptım. 50 GB'lık tarifeyi 770 liraya aldım. Fakat yeni hat alan ya da taşıyan Turkcell aboneleri 30 + 60 GB'lık tarifeyi 470 liraya kullanabiliyor. Buna istinaden 1 ay olmayan taahhüdümü iptal ettirmek istediğimde bana 12...

20 yıldır Turkcell abonesiyim, 1 yıllık son taahhüdüm dolmadan 1 gün önce fahiş fiyatlar yüzünden Vodafone a geçiş yaptım, bana cayma bedeli olarak 400 küsur lira ücret yansıtıldı ve 906 TL lik fatura borcumun ödendiği söylendi. Ben eğer tarifeme 1 gün bile devam etseydim de 800 TL lik yeni faturada...

Turkcell ile uzaktan abonelik sözleşmesi uzattık. Çok yüksek bir rakam olduğunu fark edince vazgeçtik. Bize 1300 TL gibi bir cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Fakat tüketici kanununa göre uzaktan satışlarda 14 günlük cayma hakkım olduğunu öğrendim. Bugün başka bir operatöre geçtik. Müşteri hizmet...

Turkcell çalışanlarına müşterilerden koparabildiğiniz kadar para koparın talimatı mı verdi? 2 hafta önce hattımı üzerime almak ardından da şirket hattına geçirmek için Turkcell'e gittim. Kendileri "cayma bedeli ve hat sahibi değiştirme ücreti" çıkardılar ve hattı üstüme aldıktan sonraki 3 ay içeri...

Turkcell, eski abonelerine yönelik uygulamaları ve hattını diğer GSM şirketlerine taşımak isteyen müşterilere cayma bedeli adı altında uyguladığı ücretlendirme ile ilgili sorunlar yaşatıyor. 0553*****72 numaralı GSM hattımla ilgili olarak, 10 - 19 Nisan 2025 tarihlerinde müşteri hizmetleri yetkilisi...

Turkcell! Sayın Yetkili, Turkcell operatörü üzerinden kullanmakta olduğum taahhütsüz ve cayma bedelsiz olarak belirtilen tarifeden, operatör değişikliği yaptığımda tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. Abonelik sürecinde tarafıma herhangi bir taahhüt belgesi sunulmamış, söz kon...

Turkcell hattımı Türk Telekom operatörüne taşımam nedeniyle Turkcell tarafından tarafıma "cayma bedeli" adı altında ücret yansıtılmıştır. Turkcell aboneliğim kapsamında bir taahhütlü sözleşme yapmış bulunmaktaydım. Hattımın çekmediğini defalarca yardım istememe rağmen bir çözüme varılmadı iletişim k...

Türk Telekom'da olan mevcut aboneliğimin süresinin dolmasına yakın, fiyatlarınıza bakmak için Kütahya'da Atatürk Bulvarı'ndaki bir Turkcell mağazasına gittim. Sordum ve sonra bayan bir personeliniz 'Geçirelim' dedi. Ben de diğer operatörde sözleşmemin henüz bitmediğini söyledim. Ne kadar kaldığını s...

Turkcell kapıma gelip 10 larca kere abonelik yaptı. Tek şartla kabul ettim. Vodafone Net cayma bedelimi ödeme yapacakları. Aylardır Samsun Samline bayisine ulaştım temsilcisi de kaç kez söyledi. Her ay aynı terane faturadan düşecek Ocak'ta, şubatta, martta, nisanda bıktım yalanlarından. Kapıya gelip...

Turkcell abonesi iken Uygulamada, sürekli "sözleşmen bitti" ibaresini görmem üzerine, sözleşmemin süresinin ne kadar olduğunu öğrenmeye uğraştım ama karşıma bir sürü prosedür çıktı. Bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen yaklaşık 20 güne yakın süreçte, sözleşmenin bittiği uyarısını uygulama üzerinden gör...

Taahhütlü Turkcell mobil hat müşterisiyken aboneliğimin bitmesine yakın mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 2 katı teklif gelince başka bir operatöre geçiş yaptım. Paketimin yüklenmesinden 10 gün sonra geçiş işlemi yapılmasına rağmen tarafına 462 TL borç yansıtılmıştır. Bu borcun düzeltilmesini istiyor...

Abonelik başlangıç ve bitiş tarihi: 30.03.2025 - 18.04.2025 Turkcell'e bu tarihler arasında geçtim toplam 19 gün kaldım. Paketimin fiyatı 425 TL aylık olarak (İndirimsiz tutarı 600 küsur). Fatura hesap kesim dönemi ayın 10. Günü. Bu sebeple iki aylık kullanım gibi ödemeleri hesaplanıyor. Hattımı baş...

14 Nisan 2025 tarihinde kullanmış olduğum Turkcell hattımı farklı bir aboneliğe taşımış bulunmaktayım. Bana cayma bedeli olarak çıkarılan ücretin hakkaniyetli olmadığını düşünmekteyim. Bunun sebebi ise ; normal de kullandığım taahhütlü hattımın taahhüt süresi dolmadan üst paketine geçerek paketi yük...

30.04.2024 tarihinde firmamız ile Turkcell kurumsal bayii Şengüller iletişim arasında 10 adet hattımız için toplam 2.400,00TL/ay vergiler dahil 12 aylık sözleşme yapıldı. 04.05.2024 saat 04:47 itibari ile hatlarımız taşındı. 6 Mayıs Şengüller den abonelik maili geldi. Düzenli olarak her ay faturalar...

Turkcell taahhüt yenileme süresi 1 ayı geçmeden cayma bedeli çok yüksek! 80 yaşındaki babam daha uygun fiyatlı bir operatöre geçince ki yeni taahhüdü henüz 1 ayı doldurmamış faturaya cayma bedeli 645,76 TL yansıtılmış. Toplam 1164 TL ödemesi var. Bu durumu nasıl adlandıralım bilemedim... Ben sorgul...

Turkcell hattımı Vodafone operatörüne taşımam nedeniyle Turkcell tarafından tarafıma "cayma bedeli" adı altında ücret yansıtılmıştır. Turkcell aboneliğim kapsamında bir taahhütlü sözleşme yapmış bulunmaktaydım. Ancak bulunduğum konumda hattımın çekmemesi iletişim kuramamam sebepleriyle fatura zamla...