Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Taahhüt ve Cayma Bedeli Hakkında Şikayet

Serkan
02 Haziran 23:08
1.252

2 yıldan fazla bir süredir Abonesi olduğum Turkcell operatöre yeniden taahhüt yaptım. 50 GB'lık tarifeyi 770 liraya aldım. Fakat yeni hat alan ya da taşıyan Turkcell aboneleri 30 + 60 GB'lık tarifeyi 470 liraya kullanabiliyor. Buna istinaden 1 ay olmayan taahhüdümü iptal ettirmek istediğimde bana 1200 liralık bir cayma bedeli çıkarıyor. Ya herkese şeffaf olup aynı tarifeden aynı ücretle faydalandırın ya da cayma bedeli yapmadan hattımızı iptal edin.

02 Haziran 23:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Haziran 13:12

Merhaba Serkan Bey, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 04/06/2025 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
09 Haziran 12:44

Buradanda anlaşılıyor ki taahhüt bittikten sonra Turkcell operatöründen ayrılmak lazımmış. Bu şikayeti okuyanlara tek tavsiyem taahhüdünüz bittikten sonra yenilemeyin Turkcell operatöründen vazgeçin aksi takdirde cayma bedeli 1.199 TL istiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

09 Aralık 2024 19:52
869
Turkcell Tarife Fiyatlandırmasında Yanıltıcı Durum
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

09 Mart 10:19
1.464
1
Mest sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 1 Gün Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

21 Ağustos 22:44
4.508
taahhut-bitimine-1-gun-kala-yuksek-cayma-bedeli-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
5
Ersen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife İptalinde Haksız Cayma Bedeli Şoku!

16 Haziran 13:19
3.030
Tarife İptalinde Haksız Cayma Bedeli Şoku!
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri