to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Bekletme Özelliği Çalışmıyor
Turkcell faturalı hattımı aldığım günden beri çağrı bekletme özelliğini kullanamıyorum. *43# kodunu sayısız kez denememe rağmen meşgulken arandığımda ikinci gelen çağrıyı hiçbir şekilde görmüyorum ve çağrı bekletme devreye girmiyor.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak hattımda herhangi bir değişiklik olmadı, çağrı bekletme hâlâ çalışmıyor. Hem iş hem özel hayatım açısından önemli çağrıları kaçırmama sebep olan bu durumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, çağrı bekletme özelliğimin gerçekten aktif edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
