to read complaints and reviews, or file yours.Arama Bekletme Özelliği Hiç Açılmıyor
Turkcell hattımda arama bekletme hizmetini *43# tuşlayarak defalarca kez aktif etmeye çalışmama rağmen hizmet hiçbir şekilde aktif olmuyor. Hat kullanıma geçtiği ilk günden bu yana arama bekletme özelliğini hiç kullanamadım.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana yapılan açıklamalar tatmin edici olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Arama bekletme gibi temel bir özelliği kullanamamak günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Hattımda arama bekletme hizmetinin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Aramanız için teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğünüz zaman siz ve diğer tüm arayanlar başka bir görüşme yaparken bana ulaşabilecek. İlginiz için teşekkür ederim.
Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için ilgili arkadaşa teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
