to read complaints and reviews, or file yours.Arama Bekletme Servisi Çalışmıyor Ve Görüşmeler Kaçıyor
Uzun yıllardır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ancak hattımda arama bekletme servisi bir türlü çalışmıyor. Yıllardır bu sorun devam ediyor ve hiçbir aramada arka planda beni arayan numaraları göremiyorum.
Turkcell’in yönlendirdiği şekilde defalarca *43# tuşlayarak arama bekletme özelliğini aktif etmeye çalıştım fakat hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum hem özel hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor çünkü ikinci bir aramanın geldiğini fark edemiyorum.
Arama bekletme servisinin hattımda neden çalışmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve bu servisin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebim olumlu sonuçlandı. Hızlı reaksiyon verdikleri için teşekkür ederim.
