to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Bekletme Hizmetinde Ücretlendirme Ve Erişim Sorunu Hakkında Çözüm Talebi
Merhaba, Turkcell'den telefonla konuşurken gelen diğer aramaları göremiyorum. Ayrıca diğer operatörlerde bu hizmet ücretsizken sizde neden ücretli lütfen buna bir çözüm bulun aksi takdirde Turkcell i bırakmak durumunda kalacağım. Bunun bir çaresini bulun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Eğer kullandığınız cep telefonu “Çağrı Bekletme” özelliğini destekliyorsa bu servisi aktif hale getirmek için telefonunuzun menüsünü kullanabilirsiniz. Menüde böyle bir seçenek yoksa *43# ara tuşuna bastığınızda çağrı bekletme çalışır, #43# ara tuşuna bastığınızda da Çağrı Bekletme'yi kapatmış olursunuz. *#43# ara tuşuna basarak da “Çağrı Bekletme” durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.07.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet aynı sorun bende de vardı, Telefon Ayarlarından ve Turkcell uygulamasından Çağrı bekletme seçeneğini açtım ama ne var ki müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı bekletme kapalı ve onlar Tarafından aktif etmek lazımmış. Ardından Çağrı yönlendirmeyi kapatmanız lazım, bunu da Telefonunuzdan ##002# tuşlayıp silme başarılı mesajı alacaksınız. Hayırlı olsun, şimdi biriyle konuşurken ikinci aramayı görebileceksiniz. Özet! 1. Müşteri hizmetlerini ara ve çağrı bekletmeyi açtır. 2. Telefonundan ##002# tuşla ve arama butonuna bas. Silme başarılı mesajından sonra işlem Tamam.