to read complaints and reviews, or file yours.
Çağrı Bekletme Hizmetinde Ücretlendirme Ve Erişim Sorunu Hakkında Çözüm Talebi
Merhaba, Turkcell'den telefonla konuşurken gelen diğer aramaları göremiyorum. Ayrıca diğer operatörlerde bu hizmet ücret...sizken sizde neden ücretli lütfen buna bir çözüm bulun aksi takdirde Turkcell i bırakmak durumunda kalacağım. Bunun bir çaresini bulun.
Evet aynı sorun bende de vardı, Telefon Ayarlarından ve Turkcell uygulamasından Çağrı bekletme seçeneğini açtım ama ne var ki müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı bekletme kapalı ve onlar Tarafından aktif etmek lazımmış. Ardından Çağrı yönlendirmeyi kapatmanız lazım, bunu da Telefonunuzdan ##002# tuşlayıp silme başarılı mesajı alacaksınız. Hayırlı olsun, şimdi biriyle konuşurken ikinci aramayı görebileceksiniz. Özet! 1. Müşteri hizmetlerini ara ve çağrı bekletmeyi açtır. 2. Telefonundan ##002# tuşla ve arama butonuna bas. Silme başarılı mesajından sonra işlem Tamam.
