Burtel Turkcell Şubesinde Sürekli Ertelenen Kulaklık Değişimi

İrem · 2024-11-15T16:59:19+03:00

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Burtel Turkcell Şubesinden telefon kampanyası kapsamında verilmiş olan S-link Weber Bluetooth kulaklık arızalı çıkmıştır. Tekrardan ilgili şubeye başvurulduğunda elimizden alınıp değişim yapılacağı söylendi. 3 aydır her gitmemizde şube bizleri oyalıyor. Değişim de yapılmadı. Gerekli bilgilendirme de yapılmadı. Burtel Turkcell şubesinden şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Turkcell

15 Kasım 2024 16:59363

Turkcell

15 Kasım 2024 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

15 Kasım 2024 17:34

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Hediye Diye Ücretli Urunu Faturaya Dahil Etmesi

Caner

Turkcell

24 Mayıs 2024 00:21641

21 Mayıs Salı günü Bursa Yıldırım Turkcell bir bayisinden faturalı cihaz alımı gerçekleştirdim. Cihazın aylık ödemesini ...1530 TL olarak belirtti. Telefonla alakalı işlemlerimizi tamamladıktan sonra bize bir kulaklık getirdi. Kampanya var, bu da fiyatın içine dahil dedi. Ürünü teslim aldıktan sonra bi...

Hediye Diye Verilen Kulaklık Ücreti Faturama Yansıtıldı

Mehmet

Turkcell

18 Ocak 2025 00:021.333

Bursa Kent Meydanı Ahmet Paşa Mahallesi, Kıbrıs Şehitler Caddesi'nde bulunan Şengüller Turkcell Şubesi'nde telefon paket...imi yenilerken, paketin yanında Bluetooth kulaklık hediye edildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak, daha sonra kulaklık ücreti tarafıma 24 ay vadeyle fatura edilmiştir. Bu usulsüz ...

İlk Günden Arızalı Kulaklık, Çözüm Sunmayan Mağaza

İbrahim

Turkcell

13 Ağustos 2025 17:29455

11.08.2025 tarihinde Adana Sümer Mahallesi'indeki Turkcell bayisi Necatibey Elektronik'ten S-link Elegance SL-TWS08 enc ...Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün kullanmaya başladığımda, hareket ettiğim her durumda iki kulaklıkta da bağlantı kopmaları yaşandı. Ertesi gün mağazaya götürdüğümd...

5 Yıldır Çözülmeyen Çekim Sorunu Mağduriyeti

Fatih

Turkcell

29 Eylül 2025 09:17521

Uzun süredir Bursa Yıldırım Otosansit Sanayi Sitesi bölgesinde Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim sorunları yaşıyoru...m. Bu problem 5 yıldan fazladır. Aralıksız devam ediyor ve bulunduğum alanda sürekli olarak sinyal zayıflığı nedeniyle telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Turkcell müşteri ...

Turkcell Bayisinde Sürekli Fatura Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

Ömer

Turkcell

9 Şubat 2025 18:45283

Bursa Yıldırım ilçesi Erikli Caddesi No:49 adresindeki Turkcell Burtel İletişim Erikli bayisinde faturamı ödemek istediğ...imde sürekli sorun yaşıyorum. Bayiye gittiğimde "Burada ödeme alınmıyor" diyerek ödeme yapmamı engelliyorlar. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve faturamı ödemekte zorlanıyorum. Çal...