Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borcumu Ödeyemiyorum Çünkü Muhatap Bulamıyorum

profile
09 Ağustos 2025 12:56
357
Ferit'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı Turkcell'e teşekkür ederim”

2019 yılından kalma 5326****31 numaralı Turkcell hattıma ait 2.080 TL borcum olduğu bilgisini geç öğrendim. Borcumu ödemek istediğimde, bu borcun SYS Alacak Danışmanlık adlı bir firmaya devredildiğini öğrendim. Ancak aylardır 0216 325 19 12 numaralı telefondan firmaya ulaşmaya çalışıyorum; defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bizimle alakalı değil” denilerek yardımcı olunmadı. Borcumu ödemek için muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Herhangi bir yasal takip ya da resmi bildirim de almadım. Borcumu ödemek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum; bu nedenle sorunumun acilen çözülmesini, borcumu ödeyebileceğim bir yetkiliyle iletişime geçmeyi talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ferit
Ferit
12 Ağustos 2025 10:25

Dönüş bekliyorum tıurkcelden borcumu ödemek istiyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor

12 Ağustos 2025 13:49
Ferit
Ferit
15 Ağustos 2025 15:35

İlgilerinden dolayı Turkcell'e teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Gecikme Faizi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Eylül 2025 00:40
1.154
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2024 12:39
636

profile
15 Ocak 2024 22:29
5.786

profile
Özlem
02 Temmuz 2024 14:23
809
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
02 Temmuz 2024 21:37
1.289
"Teşekkür ederim Turkcell ve ilgili arkadaşlara..."
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri