to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Kırık Ukulele Teslimatı
Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el bir Ukulele satın aldım. Satıcı ürünü sapasağlam şekilde kargoladığını ve paketin üzerine “kırılabilir” etiketi yapıştırdığını özellikle belirtti. Ancak PTT Kargo ile gelen paketi 13 Ocak’ta evime teslim aldım ve paketi açar açmaz ukulelenin kırık olduğunu gördüm.
Kargolama sırasında satıcının gerekli özeni göstermesine rağmen, ürünün kırık şekilde elime ulaşması beni mağdur etti. Teslimat İstanbul Bahçelievler, Kocasinan’da bulunan adresime yapıldı. Şu ana kadar ne PTT ne de Gardrops müşteri hizmetleriyle bu durum hakkında herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün kırık gelmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ukulelenin bedelinin iade edilmesini veya zararımın PTT ve/veya Gardrops tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
