Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcu Olmayan Hattın Haksız Kısıtlanması

11 Kasım 2024 13:35447

Hattım Turkcell ve oğlumun adına. Oğlum Vodafone kullanıcısı ve onun Vodafone'da ödenmemiş faturası olduğundan dolayı benim hattım kısıtlanıyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Ne hakkınız var borcu olmayan bir hattı kısıtlayıp beni mağdur etmeye? Yazıklar olsun gerçekten. Taahhüdüm bittiğinde 1 dakika durmam Turkcell'de.

1 Destek
11 Kasım 2024 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Kasım 2024 13:57

Merhaba Hilal Hanım, Adınıza kayıtlı hatlardan birinde, son ödeme tarihi geçmiş açık tutar bulunması durumda kullandığınız diğer hatlarınız risk durumuna bağlı olarak SMS ya da data kullanımına kapatılabilir. Tüm hatlarınızda son ödeme tarihi geçmiş ödemeler yapılmadan kısıt kaldırılamıyor. Bu konuda tüm hatlarınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Otomatik olarak yapılan kapama işlemine ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Fatura ödemeleriniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'de Yaşanan Fatura Sorunu Ve Hattın Kısıtlanması

30 Aralık 2024 20:30357

Turkcell hattım, diğer hattımın ödenmemiş faturasından dolayı kısıtlandı. Turkcell pişmanlıktır. Sabah ilk işim adıma ka...

Turkcell TV+ Turkcell Mağduriyeti Satarken Anlatmadıkları

11 Haziran 2024 16:10257

Turkcell'e ait 5 adet hat ve Turkcell TV Plus kullanıcısıyız. Düşünsenize, yolda başınıza bir şey gelse kimseye ulaşamay...

1

Zamanında Ödediğim Hattım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağdur Edildim

27 Haziran 2025 14:55702

Turkcell hattımı kısıtladı. Böyle bir rezil*t olamaz. Hat Kullanıcıları farklı. Diğer hat ödemesi gecikmede diye benim z...

Turkcell GSM Hattı Borcu Olmadan Kapandı

19 Eylül 2023 02:37275

Turkcell faturamı ödediğim halde bir saat sonra telefonum aramalara kısıtlandı, borcum hiç olmamasına rağmen 'hattınız ö...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Neden Kısıtlı?

29 Mart 2025 00:351.073

Turkcell'de ödenmemiş iki faturam vardı, bu yüzden hattıma kısıtlama getirildi. Bir faturayı ödedim, diğerine ise ödemem...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri