Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Üç Gün Süren Gecikmesi Ve Çözülmeyen Sorun

Amazon üzerinden satın aldığım ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 gündür teslim edilemiyor. Tüm bu süre boyunca kayıtlı ev adresimde olmama rağmen her gün “adreste bulamadık, bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde mesaj alıyorum ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor.

Her seferinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak ertesi gün için yeni teslimat tarihi seçiyorum, kayıt da açıldı ancak ertesi gün yine aynı saatte aynı gerekçeyle teslimatın başarısız olduğu mesajı geliyor ve sorun hiç çözülmüyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin yarın için belirttiğim yeni iş adresime eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini istiyorum.