to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell telsiz kullanım ücreti olarak 150 TL öngörülmüştü. Bu ücreti ödedim ancak altında 'toplam borç' olarak belirtilen 134,80 TL civarında başka bir tutar daha gözüküyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Turkcell'i hayatımdan çıkaracağım. Yıllardır Turkcell abonesiyim ve her şeyim Turkcell ile bağlantılı.
Yıllardır Turkcell'deyim ve ısrarla kullanmamama rağmen telsiz kullanım ücreti gösteriyor. Detaylarına baktığımda ise hepsi 0 TL ama borcum varmış gibi görünüyor. Kendi kendine indirim yapıyor kendi kendine yükseltiyor önceden 70 TL idi. Sonra 40 TL silip 100 TL yazdı hattımı değiştireceğim ama borc...
Geçen yıl 6 Şubat'ta faturasız hattım için telsiz kullanım ücretinin tamamını ödediğimi hatırlıyorum. Ancak bugün Turkcell servisine girdiğimde, ödenmemiş bir borç gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve bir bayan bana 249 TL borcum olduğunu belirtti. Oysa 6 Şubat'tan 31 Aralık'a kada...
Turkcell telsiz kullanım ücretini ödemek için minimum TL yükleme bedelini 125 TL yapmış. Benim borcum 38 kuruş; bu meblağı ödemek için neden 125 TL yüklemek zorundayım? Bana alternatif telsiz kullanım ücreti ödeme yöntemi sunulması gerekiyor. Bunun düzeltilmesini ve kredi kartıyla ödeme yapabilme im...
Turkcell faturasız hat müşterisiyim. 235₺ telsiz kullanım ücreti gözüküyordu 200₺ ödeme yaptım ve 35,00₺ borç kalmıştı ancak ertesi gün tekrar baktığımda 50,24₺ olarak yükseltilmiş. Nasıl oluyor da hemen araya fark koyup borç tutarını yükseltiyorsunuz itiraz ediyorum ve kabul etmiyorum. Lütfen borç ...
Yorumlar