to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında tarifemin bitmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Turkcell tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, haksız bir şekilde cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmış. Ne e-posta ne de SMS yoluyla fatura tarafıma iletilmedi; tamamen tesadüf eseri, aboneliğime ödeme yaparken bu faturayı fark ettim. Konuyla ilgili Turkcell çağrı merkezini aradığımda ise, anlamsız doğrulama soruları sorulup, cevaplayamayınca tekrar aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarafıma bildirilmeyen ve haksız bulduğum 457,08 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve detaylı fatura açıklamasının e-posta veya SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır bilgi verilmeden cayma hakkı talep edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hattımda cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar faturama eklenmiş durumda. Henüz ödeme günü gelmedi ancak mağduriyet yaşamamak adına k...
Turkcell! Sayın Yetkili, Turkcell operatörü üzerinden kullanmakta olduğum taahhütsüz ve cayma bedelsiz olarak belirtilen tarifeden, operatör değişikliği yaptığımda tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. Abonelik sürecinde tarafıma herhangi bir taahhüt belgesi sunulmamış, söz kon...
Turkcell gnç tarifesini kullanıyordum. Son bir yılda paket fiyatları sürekli yükseldiği için Genç Turkcell’e geçiş yaptım, ancak orada da fiyatlar çok...
11.09.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolduğu için Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.040,08 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi telefon ü...
Turkcell faturalı hattımı 06.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 5 gün kalmıştı ve işlemin uzun sürmesi nedeniyle geçişim 6’sında gerçekleşti. 10.09.2025 tarihli faturamda “diğer ücretler” adı altında 650,08 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm...
Yorumlar