to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda paket sürem üç gün önce dolmuş. Bilgi verilmeden faturam 256 TL’den 591 TL’ye yükseltilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece SMS ile bilgi verildiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. Eğer zamanında bilgilendirme yapılsaydı, tarifemi güncelleyerek bu yüksek faturayla karşılaşmazdım.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve hattımı herhangi bir mağaza üzerinden kullanmıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geldi. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 senedir Turkcell Faturalı Plus tarifesini kullanıyordum. Bugüne kadar aylık faturam yaklaşık 420 TL civarındaydı. Ancak bu ay faturamı ince...
Turkcell hattım için 249 TL’ye taahhütlü olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ağustos ayında bitmiş. Ancak tarafıma taahhüdümün sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eylül ayında ise 591 TL tutarında, anlaştığım rakamın neredeyse üç katı bir fatura ile karşılaştım. İlginç şekilde...
Turkcell faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 320 TL olan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay 620 TL'ye yükseldi. Tarife sürem bittiği halde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim....
Turkcell faturalı hattım için 1 yıllık 690 TL’lik bir sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitişinden sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1390 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan, yüksek tutarlı faturamı gördüğümde haberim oldu ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu pakete geçirilmişim....
12 aylık Turkcell faturalı hat taahhüdümün sona erdiğini, bir sonraki ay faturamın yaklaşık üç katına çıktığını görünce öğrendim. Tarife ve paket değişikliği için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir öneride bulunulmadı. 25.10.2025 tarihli faturamda 1076,30 TL tutarında ücret yansıtıldı. K...
Yorumlar