to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden İptal Edilen Superbox Aboneliği Ve Geciken Cihaz Teslimatı İçin Ücret İtirazı
Turkcell Superbox aboneliğim bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 10 gün önce iptal edilmiş. Bu iptalle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, telefonum da arızalı olduğu için süreci fark edemedim. Abonelik iptali sonrası cihaz iadesi için 10 günlük süre tanınmış ancak şehir dışında işlerim olduğu için yaşadığım şehre dönemediğimden cihazı zamanında teslim edemedim.
Bugün tarafıma “Zamanında teslim etmediğiniz cihaz için 2.850 TL işlem bedeli faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. İptal sürecinden haberdar edilmediğim, telefonum arızalı olduğu için bilgi alamadığım ve fiziksel olarak şehir dışında olduğum için cihazı teslim edemedim.
Superbox hattıma ait numaram 5343****15’tir. Benden istenen 2.850 TL işlem bedelinin iptal edilmesini ve evime yeni döndüğüm için cihaz iadesi konusunda makul bir ek teslim süresi tanınmasını talep ediyorum. Gerekirse en kısa sürede cihazı teslim etmeye hazırım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen yardımcı olursanız çol iyi olur ürünü hiç kullanamamıştım zaten yani hiçbir faydasını görememiştim işlerimden dolayı sürekli arabada olduğumdan
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
