to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Adana Çukurova Mazı Bayii’nden Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Bayii çalışanı bana paketimin 150GB + 50GB olarak toplam 200GB internet hakkı sunacağını belirtti. Ancak hattım açıldığında yalnızca 150GB tanımlandığını gördüm.
Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sözleşmede 150GB yazdığı ve bana ne söylendiğinin önemli olmadığı belirtildi. Ancak ben bayii çalışanının verdiği bilgiye güvenerek bu paketi seçmiştim.
Ek 50GB hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
25 Ekim cuma günü Burdur ili bucak ilçesi Turkcell mağazasından Superbox başvurusu yapmak için gittim. Aylık 200 GB ve 50 GB hediye olan paketi almak istediğimi söyledim ve işlemler devam ederken de sordum 50 GB hediye var değil mi diye oradaki çalışan bayan çalışanlar da var olduğunu söyledi ve işl...
Turkcell Superbox internet paketi için temmuz ayı içerisinde Turkcell bayisine başvuru yaptım. Tarafıma yapılan bilgilendirmede 200GB internete ekstra 12 ay boyunca her ay 50GB hediye yükleneceğini beyan ettiler ancak hediye internet hattıma yüklenmedi. Bayiye durumu anlattığımda müşteri hizmetleri ...
15 Şubat 2024'te dijitale özel 150 GB (12 ay 50 GB hediye) Superbox kullanmaya başladım. Ancak dün yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternetin kurulumundan dakikalar sonra interneti kontrol etmek amacıyla Turkcell uygulamasına girdim ki hediye 50 GB paketinde 3 GB eksik. İnterneti kullan...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Hizmeti alırken 12 ay taahhüt verdim. Ancak bu taahhüdü yapmamın nedeni, ürünü teslim aldığım şubedeki çalışanların, binama altyapı gelirse koşulsuz ve cayma bedelsiz olarak fiber internete geçiş yapabileceğim garantisini vermesiydi. ...
Turkcell Superbox hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken bir ay boyunca defalarca aranarak paketimi yenilemem istendi. Taahhüdümün sona ermesine bir gün kala, bana sunulan 150 GB + 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için paketimi yeniledim. Ancak, sözleşmeyi bir gün önce yenilediğim ...
Yorumlar