to read complaints and reviews, or file yours.Batman Merkez'de Mobil İnternet Sinyali Zayıf, Kesintili Ve Aylık 1200 TL Faturaya Karşı Yetersiz
Turkcell hattımı Batman Merkez’de kullanıyorum ve bir aydan uzun süredir mobil internetten neredeyse verim alamıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hat her yerde çok zayıf çekiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor veya sayfalar hiç açılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta güncelleme yapıldı; ancak yapılan işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Buna rağmen aylık yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Batman Merkez’de hattımın mobil internet çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılarak ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
