Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Hat Devir
Başkasının Yaptığı İşlem Nedeniyle Haksız Kara Listeye Alındım

ID:32891501

Başkasının Yaptığı İşlem Nedeniyle Haksız Kara Listeye Alındım

Tuğba

Turkcell

29 Haziran 2025 22:15

1.516

Adıma yaklaşık 10 yıl önce kayıtlı olan 0546*****82 numarası, sahte evrak düzenlenerek Vodafone şirketinden farklı bir şehirde Turkcell şirketine geçirilmiş. Ben bunu yaklaşık 5-6 yıl önce fark ettim çünkü bu hattı kullanmıyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp hattı o zaman kapattırdım. Bugün hattımı Turkcell'e taşıyacakken evrakta usulsüzlük nedeniyle kara listede olduğumu öğrendim. İşlem benim adıma başka bir bayii tarafından yapılmışken neden ben evrakta usulsüzlük ile kara listeye girmiş bulunmaktayım? Bu yüzden avantajlı olan bir pakete Turkcell'de geçemedim.

Turkcell

29 Haziran 2025 22:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Haziran 2025 10:39

Merhaba Tuğba Hanım, 29.06.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.06.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tuğba

30 Haziran 2025 16:24

Hayır bilgi verilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Evrakla Hat Çıkarılması Ve Kara Liste Mağduriyeti

Tuğçe

Turkcell

14 Aralık 2024 16:27

2.009

Turkcell de numara taşıma yapmak istediğimde, 2013-2014 yıllarında sahte evrakla hat çıkarıldığını ve birkaç ay sonra durumun Turkcell tarafından fark edilerek hattın kapatıldığını ve ismimin kara listeye alındığını öğrendim. Şu an numara taşımada sürekli olarak yetkili bayiiden bizzat işlem yapmam ...

Turkcell'e Geçişte Kara Liste Engeli Ve Çözüm Beklentisi

Mustafa

Turkcell

22 Kasım 2024 15:24

1.400

Vodafone'da üzerime kayıtlı 3 faturalı hattımı Turkcell'e geçirmek için hem online hem de bayiden başvuruda bulundum. Ama, bana ne zaman ve nasıl çıkarıldığını bilmediğim ve kullanmadığım ve halde üzerime kayıtlı gözüken ve kapalı olan 5319**5206 Turkcell numarasının kara listeye girdiği için geçiş ...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kara Listeye Alınma Ve Çözüm Engelleri

Savaş

Turkcell

09 Aralık 2024 18:39

2.339

Telefon numaraların taşınma olayı ilk çıktığı günlerde üzerime kayıtlı olan bir hattımı 2 ay kullanmamıştım. Kontör yüklemek istediğimde hattımın benim iznim olmadan Turkcell'e taşındığını öğrenip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri benden kimlik fotokopimi faks ile göndermemi istedi. Gö...

Turkcell Bayisinin Sahte Evrak Sonucu Kara Listeye Alınma

Nazım

Turkcell

31 Ekim 2023 21:18

4.472

Üzerime kayıtlı olan bir hattı bugün 31/10/2023 tarihinde Turkcell operatörüne taşımak istedim. Bayinin t. C. Kimlik no ile yaptığı kontrolde sahte evraktan dolayı kara listede olduğumu ve taşıma işlemimi yapamayacağını söyledi. Kara listeye alınma sebebim olan numarayı yaklaşık 6 yıl önce kullanırk...

Turkcell Bayisinin Sahte Evrak Sonucu Kara Listeye Alınma

1 Destek

Haksız Kara Liste Nedeniyle Hat Taşıma Ve Yeni Hat Alımında Mağduriyet

Tamer

Turkcell

15 Ekim 2025 00:59

1.509

Yaklaşık 2 yıldır, bilgim dışında işletmeme gelen Turkcell bayii çalışanları tarafından kimlik bilgilerim kullanılarak işlemler yapılmıştı. O dönemde bilgilerimle hat geçişi gibi işlemler gerçekleştirilmiş ve ben bu durumdan sonradan haberdar olmuştum. Turkcell’e itiraz ederek bu işlemlerin düzeltil...