to read complaints and reviews, or file yours.Başkasının Yaptığı İşlem Nedeniyle Haksız Kara Listeye Alındım
Adıma yaklaşık 10 yıl önce kayıtlı olan 0546*****82 numarası, sahte evrak düzenlenerek Vodafone şirketinden farklı bir şehirde Turkcell şirketine geçirilmiş. Ben bunu yaklaşık 5-6 yıl önce fark ettim çünkü bu hattı kullanmıyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp hattı o zaman kapattırdım. Bugün hattımı Turkcell'e taşıyacakken evrakta usulsüzlük nedeniyle kara listede olduğumu öğrendim. İşlem benim adıma başka bir bayii tarafından yapılmışken neden ben evrakta usulsüzlük ile kara listeye girmiş bulunmaktayım? Bu yüzden avantajlı olan bir pakete Turkcell'de geçemedim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Tuğba Hanım, 29.06.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.06.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır bilgi verilmedi.
