Amazon Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Ücret Çekilmesi

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce “Yozlaşmış Harabeler 2: Yansımalar” isimli romanı sipariş etmiştim. 30.07.2026 tarihinde Amazon tarafından telefonla aranarak ürünü isteyip istemediğim soruldu, ben de özellikle ürünü istediğimi belirttim ve karşı taraftan da “tamam, gönderilecek” şeklinde bir geri dönüş aldım.

Ancak buna rağmen siparişim 31.07.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Buna ek olarak, iptal edilmesine karşın kartımdan sipariş tutarı çekilmiş durumda ve ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numarası 404-8557981-5346700’dür.

Telefon görüşmesinde ürünü istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen siparişimin iptal edilmiş olmasını ve buna rağmen ücretin çekilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin, konuşmada belirtildiği şekilde onaylanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve ürünün tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.