MHRS Yeni Sistemi Randevu Alımını Saatlerce Uzatıyor

Yaklaşık bir aydır MHRS’nin yeni sistemini kullanmak zorunda kalıyorum ve önceki döneme göre randevu alma süreci hem çok yavaşladı hem de gereksiz derecede zorlaştı. Eskiden birkaç adımda hızlıca randevu alabilirken, şimdi aynı işlem için neredeyse bir saat uğraşmak zorunda kalıyorum.

Hem e-Devlet ya da e-Nabız üzerinden giriş yapmak zorunlu hâle getirilmiş olması hem de sonrasında MHRS içinde adım adım ilerleyen randevu süreci kullanıcıyı çok yoruyor. Özellikle sağlık hizmetine hızlı ulaşması gereken vatandaşlar için bu kadar karmaşık ve zaman alan bir sistemin çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Eskiden çok daha basit ve pratik olan randevu alma işleminin bu kadar zorlaştırılması, vatandaşın işini kolaylaştırmak yerine daha da zor hâle getiriyor.

MHRS sisteminin, önceki dönemde olduğu gibi daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu bir yapıya geri döndürülmesini; e-Devlet veya e-Nabız zorunluluğunun yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sağlık hizmetine erişimin bu kadar karmaşıklaştırılmamasını istiyorum.