Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasının Borcu Nedeniyle Adresime Haciz Tehdidi Ve Turkcell'in İlgisizliği

İlker
20 Kasım 08:37
127

Kayınvalidem kendi üzerine Turkcell faturalı hat almış, ancak kendi adresi yerine benim Manisa Merkez’deki evimin adresini vermiş. Hattın borcu ödenmediği için 8.300 TL’lik borç birikmiş ve dün İzmir’deki bir avukatlık bürosu tarafından arandım, eve haciz geleceği söylendi. Benim bu hatla ve borçla hiçbir ilgim yok, e-Devlet’te de üzerime herhangi bir hat ya da borç görünmüyor. Hattı alan kişi Manisa Akhisar’da ikamet ediyor, ancak benim adresim üzerinden nasıl faturalı hat verildiğini anlamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Bu borcun ve haciz işleminin üzerimden kaldırılmasını, adres bilgilerimin düzeltilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeye başvuracağımı bildiririm.

20 Kasım 09:16 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Kasım 15:30

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bize Ait Olmayan Fatura Nedeniyle Haksız Haciz Ve Tehdit

Fatih
24 Ekim 16:21
449
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Serap
02 Ekim 2024 12:22
1.716

Oğuz
07 Nisan 2023 09:40
864

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borçla Mağdur Edildim

Eda
01 Eylül 14:56
467
Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borçla Mağdur Edildim

Adıma Açılan Sahte Hat Nedeniyle Haksız İcra Ve Mağduriyet

Turgay
09 Eylül 22:05
1.383
Adıma Açılan Sahte Hat Nedeniyle Haksız İcra Ve Mağduriyet
Adıma Açılan Sahte Hat Nedeniyle Haksız İcra Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri