to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Fatura SMS'leri Hattıma Geliyor, Sorunun Çözülmesini İstiyorum
Ben Vodafone abonesiyim ve 2782 ile biten hattımı kullanıyorum. 15 Ekim’den bu yana, Turkcell’e ait başka bir numaranın fatura bilgilendirme SMS’leri hattıma geliyor. Mesajların içeriğinde “………. Numaralı hattınıza ait …… TL’lik faturanızın son ödeme tarihi …” şeklinde ifadeler yer alıyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir sıkıntı olmayacağını söylediler ancak sorun devam ediyor ve ben başkasına ait fatura SMS’lerini almak istemiyorum. Numaramın başka birine ait fatura bilgilendirmeleriyle ilişkisinin tamamen kesilmesini ve bu SMS’lerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
