to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den bana ait olmayan 534 378 08 77 numaralı hat için bir kez fatura bilgilendirme mesajı aldım. Bu hat bana ait olmadığı halde, başka bir operatörde kullandığım kendi telefon hattıma Turkcell tarafından SMS gönderilmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerin yanlış işlenmesi açısından endişe verici bir durum oluşturmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak bu konuda muhatap olabileceğim bir birim ya da net bir çözüm yolu bulamadım.
Bana ait olmayan bu hatta dair herhangi bir fatura veya bilgilendirme mesajının telefon numarama tekrar gönderilmemesini ve numaramın bu hatla olası ilişkisinin tamamen kesilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir aydır tarafıma Türkcell tarafından iki kez, başkasına ait fatura bilgilerini içeren SMS gönderildi. Bu hat bana ait olmadığı halde düzenli olarak bu şekilde SMS almam hem rahatsız edici hem de kişisel verilerin güvenliği açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Türkcell’den, tele...
Eylül 2025’ten bu yana bana ait olmayan 0533********93 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefonuma gelmektedir. En son bu sabah yine aynı hatla ilgili fatura SMS'i aldım. SMS'lerde faturası gelen hattın numarası açık şekilde görünüyor; ancak bu hat bana ait değildir ve bu d...
V*** hattımı kullanıyorum ancak bir süredir Turkcell’e ait, bana ait olmayan farklı bir numaranın fatura bilgileri SMS olarak hattıma gelmektedir. Gelen mesajlardaki numara da bana ait değildir. Bu durumla ilgili olarak V*** müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun Turkcell’in çözmesi gereken bir kon...
Yorumlar