to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma son iki gündür bana ait olmayan bir numarayla ilgili borç mesajları geliyor. Mesajlarda sürekli borcunuzu ödeyin şeklinde uyarılar yer alıyor ancak söz konusu hat ve borç bana ait değil.
Bu mesajları eşim gördüğü için numarayı aradık ve telefona bir bayan çıktı, bunun üzerine evde ciddi bir tartışma ve büyük bir kavga yaşadık. Mutlu giden evliliğimizde bu durum gereksiz yere güvensizlik ve huzursuzluk yarattı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda benden bazı özel bilgiler istendi, ben de güvenlik endişesiyle paylaşmak istemedim.
Bana ait olmayan bir hat veya borçla ismimin ve numaramın hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini, hattıma bu içerikte artık kesinlikle mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Bu yanlışlığın acil olarak araştırılıp düzeltilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Turkcell'e numara taşıdım fakat bugün mesaj geldi. Resimde göründüğü gibi hâlâ sim kart yok olarak gözüküyor. Kimseye ulaşım sağlayamıyorum. Ayrıca kimse de bana ulaşamıyor. Acilen bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Eğer bugün açılmayıp böyle hata verecekse neden mesaj gönderiyorsunuz? Okuldan ve...
İnternetim dün gece aniden bitti ve bunun bir açıklaması olması gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, normalde internet kullanımım yüzde 80'e ulaştığında mesaj gönderilirdi. Ancak bu kez böyle bir mesaj almadım. Dün gece saat 4'te, uyuduğum saatlerde arka planda hiçbir ...
2025 ocak ayında, oğlumun akıllı saatine almış 5306****86 numaralı hat, 2 ay kullanımdan sonra bir anda kapatıldı. Müşteri hizmetlerine aradığımda eksik evrak olduğu için kapatıldığını ve mesaj gönderildiğini söyledi. Akıllı saat’e farklı hatlardan mesaj gelmediğini ve ek iletişim için şahsi telefon...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıcısıyım ve hattım ilk günden bu yana benim üzerimde olmasına rağmen birkaç aydır haftada birkaç kez farklı bahis ve kumar sitelerinden “10.000 TL bonus”, “yatır‑kazan” tarzında rahatsız edici SMS’ler alıyorum. Hiçbir bahis veya kumar sitesine üyeliğim, girişim ya d...
Yasal temsilcisi olduğum, otomatik ödemede olan oğlumun akıllı saati için kullandığımız hat aylık tutarı 81,50 TL iken bu ay 321,50 TL çekim yapılmış. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kontratınız bitti bu yüzden bu tutar oldu şeklinde cevap verildi. 1- yasal temsilciye bir telefon mesaj gönderilmeden...
Yorumlar