Bana Ait Olmayan Borç Uyarıları Evde Kavga Ve Güvensizlik Yarattı

Turkcell hattıma son iki gündür bana ait olmayan bir numarayla ilgili borç mesajları geliyor. Mesajlarda sürekli borcunuzu ödeyin şeklinde uyarılar yer alıyor ancak söz konusu hat ve borç bana ait değil.

Bu mesajları eşim gördüğü için numarayı aradık ve telefona bir bayan çıktı, bunun üzerine evde ciddi bir tartışma ve büyük bir kavga yaşadık. Mutlu giden evliliğimizde bu durum gereksiz yere güvensizlik ve huzursuzluk yarattı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda benden bazı özel bilgiler istendi, ben de güvenlik endişesiyle paylaşmak istemedim.

Bana ait olmayan bir hat veya borçla ismimin ve numaramın hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini, hattıma bu içerikte artık kesinlikle mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Bu yanlışlığın acil olarak araştırılıp düzeltilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.