Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balıkesir Erdek’te Superbox İnternet Hızı Düşük, Sorun Çözülmedi

Balıkesir Erdek’te Superbox İnternet Hızı Düşük, Sorun Çözülmedi
profile
Yakupcan
09 Şubat 20:01
515

Turkcell Superbox 300 + 50 GB paketini Balıkesir Erdek’te kullanıyorum. 6 Şubat’tan beri internet hızım 15–20 Mbps seviyelerinde ve üç gündür neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Ne maç izleyebiliyorum ne de film, sürekli donarak izlemek zorunda kalıyorum ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Dün müşteri hizmetlerini aradım, arıza talebi oluşturduklarını ve sorunun baz istasyonundan kaynaklı olabileceğini söylediler. En kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu akşam eve geldiğimde internet hızım hâlâ aynı derecede kötüydü, hiçbir iyileşme yok.

Eğer bu hizmeti düzgün veremeyeceklerse satmamalarını, bizim de başka bir firmadan hizmet alabilmemiz için net ve dürüst bir bilgi verilmesini istiyorum. Superbox kutusunun üzerindeki hat numarası üzerinden kayıtlı olan hattımın bulunduğu bölgede yaşanan bu hız sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Şubat 14:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox: Sürekli Hız Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 21:55
1.461
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kilis Gülbaba'da Turkcell Superbox Bağlantı Donması Ve Düşük Hız

profile
Hüseyin
23 Aralık 2025 20:44
721
kilis-gulbabada-turkcell-superbox-baglanti-donmasi-ve-dusuk-hiz-1.jpg

Superbox Hız Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesi

profile
02 Şubat 21:30
847
Superbox Hız Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesi

Superbox Kota Tükenme Sorunu: Anormal Veri Kullanımı Ve Çözüm Beklentisi

profile
14 Ekim 2025 22:24
3.947

Superbox'da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
08 Şubat 21:46
572
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri