Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babamın Vefatı Sonrası Hattımın Aktif Edilmemesi

profile
16 Mart 21:47
184

Babam vefat ettiği için, onun üzerine kayıtlı olan Turkcell hattımı 16/03/2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında bayiden kendi üzerime devir işlemi yaptırdım. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, ödemelerimi yaptım ve yeni tarifemi de seçtim. Buna rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı.

Gerekli tüm işlemleri yerine getirmiş olmama rağmen hattımın aktif edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonumu kullanamıyorum. Turkcell’den hattımın bir an önce kullanıma açılmasını ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hattım kapalı olduğu için şu an bana ulaşılabilecek iletişim numaram 0536********32’dir.
T**** K*******

Baran
Baran
17 Mart 00:19

Aynı gün içerisinde sim kartı takıp kullanabilirsiniz denmesine rağmen hattım hala kapalı durumdadır. 15 sene aktif olarak kullandığım bütün bankacılık işlemlerimi ticari ilişkilerimi yürüttüğüm hattımı şu an kullanamıyorum. Vefattan sonra gereken evraklar bayiye verilmiştir. Lütfen ivedi şekilde sorunumun giderilmesi için desteğinizi bekliyorum.

19 Mart 11:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 11:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Türkcell Faturalı Hatın 1 Saatte Açılacağı Söylendi, 27 Saat Sonra Hâlâ Kapalı

profile
Feride
23 Ocak 14:58
522

Babamın Ölümünden Sonra Transfer Edilen Hat Açılmadı

profile
02 Mart 12:00
516
babamin-olumunden-sonra-transfer-edilen-hat-acilmadi-1.jpg

Turkcell Hattım 6 Yıldır Devredilmiyor Ve Uyarısız Kapatıldı

profile
Muhammed
05 Kasım 2025 12:00
1.668

Turkcell Vefat Eden Babamın Numarasını Tekrar Aktif Hale Getirme Talebi

profile
29 Ocak 21:13
420
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımı Bilgilendirme Yapmadan Kullanıma Kapattı

profile
Seçil
06 Haziran 2024 14:12
1.727
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri