to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 450 TL'den 600 TL'ye Çıkan Teklifte Haksız Artış
Turkcell faturalı hattımda Genç Avantaj 60 kampanyasını kullanıyorum ve şu anda aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala, geçen hafta Online İşlemler / müşteri hizmetleri üzerinden arandım ve yeni dönem için aylık 600 TL’lik bir teklif sunuldu.
Hem aynı hattı kullanmaya devam etmek istememe hem de kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen, bir anda 450 TL’den 600 TL’ye çıkan bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Telefon görüşmesinde de bunu belirttim; ancak görüşme bu şekilde sonlandı, daha uygun bir seçenek sunulmadı.
Turkcell’in, uzun süredir müşterisi olduğum bu hattım için, şu an ödediğim ücrete yakın, ortalama 450 TL bandında daha makul bir teklif sunmasını ve taahhüdümün bu şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
