Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Avcılar Firuzköy’de Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

ID:35646867

Avcılar Firuzköy’de Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

Alper

Turkcell

04 Nisan 17:42

134

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda İstanbul Avcılar Firuzköy bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir belirli aralıklarla hattım tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, interneti de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumdayken çevremle iletişim kurmam tamamen imkansız hale geliyor.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda kayıt oluşturuluyor ve birkaç gün içinde sorun geçici olarak düzeltiliyor ancak bir süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Sürekli tekrarlayan bu şebeke sorunu nedeniyle hem günlük hayatımda hem iş ve özel iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bölgedeki bu kronikleşmiş şebeke probleminin kalıcı olarak çözülemediğini gördüğüm için Turkcell’den hattımın herhangi bir cezai işlem uygulanmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Turkcell

06 Nisan 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

06 Nisan 14:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Avcılar Bölgesinde Uzun Süreli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Memet

Turkcell

09 Eylül 2025 19:44

686

8 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Eylül sabahı saat 9:00’dan itibaren İstanbul Avcılar’da şebeke sorunu yaşamaya başladım ve şu ana kadar hat üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve hattımı farklı bir cihaza takmayı da denedim, fakat sorun de...

Turkcell Çekim Problemi Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum

Doğukan

Turkcell

29 Eylül 2025 19:45

725

Yaklaşık 8-9 aydır İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki evimde Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak bulunduğum bölgede çok sık ve çok kötü bir şekilde şebeke sorunu yaşanıyor, bu durum günlük iletişimimi ciddi...

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar’da Telefon Çekim Sorunu Ve Çözülmeyen Şikayet

Helin

Turkcell

21 Ocak 11:05

455

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak No:45 civarında sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede telefon şebekesi neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyor görünüyorum. Hem ben kimseyi arayamıyorum hem...

Bakırköy'de Turkcell Hattı Çekmiyor, Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Yok

Mehmet

Turkcell

17 Aralık 2025 19:24

158

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Bakırköy Basınköy Mahallesi’nde Turkcell hattımı hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arayıp 3–4 kez kay...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar Üniversite Mahallesi'nde Turkcell Şebeke Sorunu Mağduriyeti

Fırat

Turkcell

28 Eylül 2025 18:05

734

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Bağlar İçi Caddesi'nde Turkcell hattımda ciddi şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde hem arama yapamıyor hem de interneti kullanamıyorum. Sadece dışarı çıktığımda şebeke çekiyor. Benimle birlikte aynı bölgede 6 Turkcell kullanıcısı d...