to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell Boztek İletişim bayinizde çalışan y** ş** hakkında yaşadığım ciddi bir durumu bildirmek istiyorum. Yaklaşık iki aydır, Turkcell telefon kampa...
Bireysel Turkcell hattıma ait 2026 Şubat dönemine kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ön ödemeli avans ücreti” adı altında 50 TL ekleme yapıldığını fark ettim. Bu ücreti ben talep etmedim, onaylamadım ve neye istinaden yansıtıldığını da bilmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
Turkcell hattımda Büyük Festival Paketi kullanıyordum. Bugün telefonda konuşurken konuşma paketim bittiği anda, onayım olmadan otomatik olarak “Asim 250 Dakika Ek Konuşma Paketi” tanımlanmış ve bunun için faturama 100 TL yansıtılacağı bildirildi. Görüşme sırasında bilgilendirme mesajı geldi ancak ko...
Yaklaşık 4 gündür hattıma otomatik olarak Avans tl yükleniyor ve onayım olmadan bu özellik devreye giriyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve Avans tl’nin tamamen hattımdan kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca, Avans tl nedeniyle bana yansıtılan 7 TL’lik ücretin de tarafıma iade edilmesini talep edi...
Hazır kartlı hattıma benden onay almadan avans tl servis üyesi yapmışlar ve ilginç olan benim son iki senedir dakikam bitmeden yükleme yapıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, siz mağdur olmayın diye konuşmanız kesilmesin diye otomatik devam ediyormuş cevabını veriyor. Bana iyi de benim dakikam var...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
