Askerdeki Eşimle Mesajlaşamıyoruz, Ailece Mağduruz

Eşim askerde ve benim mesajlarım ona gidiyor, ancak onun mesajları bana gelmiyor. Para ödüyoruz ve saatlerdir haber alamıyorum. Deniyorum ama olmuyor. Bunun bir sebebi var mı, yoksa neden oluyor? Bakılmasını istiyorum. Asla aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Yazık, gerçekten ciddi bir problem.

Eşim askere giderken Askercell aldı ve numaramı da uygun şekilde kaydetti. Sorunsuz bir şekilde arama yapabiliyoruz fakat karşılıklı olarak gönderdiğimiz SMS'ler iletilmiyor, mesajla iletişime geçemiyoruz. Bu konuda hızlı çözümünüzü rica ederim. Mesajlaşma için farklı bir kayıt gerekiyorsa bilgilend...

Eşim askere gideli bir hafta oldu. Askercell aldık. İlk gittiği gün ve hala aktif bir şekilde kullanamıyoruz. Bu şekilde bir mağduriyeti biz neden yaşıyoruz. 1 haftadır eşimle irtibat kuramıyorum ve bu durumdan dolayı sıkıntı yaşıyoruz. Boşu boşuna bir sürü ücret ödediğimize mi yanalım yoksa konuşam...

Eşim şuan askerde ve Askercell aldı. İletişim kurmak için ona mesaj atmak istiyorum fakat ona attığım SMS ler ona ulaşmıyor, onun bana attığı SMS ler de bana ulaşmıyor. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. İletişim kuramıyoruz bu yüzden yardımcı olursanız sevinirim.

Yakınım askerde ve Askercell hattı aldı. Ancak hiçbir şekilde mesajlaşamıyoruz. Gönderilen mesajlar iki tarafa da ulaşmıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Onca para veriyoruz o kadar büyük bir firmaya iletişim kuramıyoruz.