to read complaints and reviews, or file yours.Mop Özelliği Zeminleri Aşırı Islak Bırakıyor, Servis Cevap Vermiyor
Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri mop özelliği ile kullandığımda, zemini temizlemek yerine oldukça ıslak bırakıyor ve temizlik performansı beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım sorun üzerine teknik servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden görüntü ve video istediler, talep edilen tüm görselleri gönderdim ve ürünü de servise yolladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözümsüz kaldı.
İlk kullanımdan beri devam eden bu problem nedeniyle, ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum ve garanti kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Cihazınızın paspas modundayken su akış hızının en yüksek seviyede ayarlı olup olmadığını kontrol edebilir misiniz? Eğer bu ayarda kullanıyorsanız su akış hızınızı düşürerek denemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
