to read complaints and reviews, or file yours.Arcadium Şubesinin Telefon Bilgisinin Paylaşılamaması Ve Hat Yenileme Gecikmesi
Turkcell Tunalı şubesinde hat süremle ilgili işlemlerimle E**** Bey ilgileniyordu. Hattımın süresi 9 Mart’ta dolacağı için kendisiyle tekrar görüşmek istedim ancak Arcadium şubesine geçtiği bilgisi verildi. Bunun üzerine güncel telefon bilgilerine ulaşmaya çalıştım.
Yaklaşık 5 gündür Turkcell’i arayıp Arcadium şubenin iletişim bilgilerini talep etmeme rağmen, bana numara paylaşamayacaklarını söylüyorlar. İnternette yazan Arcadium şube numaralarını aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Aynı durum annemin hattı için de geçerli olduğu için, iki hatla ilgili de işlem yaptıramıyoruz.
Turkcell’den, Arcadium şubesinin güncel ve ulaşılabilir telefon bilgisinin tarafıma paylaşılmasını ve hattımın 9 Mart’ta dolacak olması sebebiyle işlemlerimin gecikmeden tamamlanabilmesi için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler Turkcell ailesi
Şikayetim ile ilgili hızlı dönüş için teşekkür ederim
