to read complaints and reviews, or file yours.Arama Bekletme Özelliği Uzun Süredir Aktif Edilemiyor, Sorunum Çözülmüyor
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 8–9 aydır arama bekletme özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Telefon ayarlarından, Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kez denememe rağmen özellik hattımda çalışmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak pratikte arama bekletme özelliği hala devreye girmiyor. Hem uzun süredir devam eden hem de günlük kullanımımı etkileyen bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arama bekletme özelliğinin hattımda gerçekten aktif edilmesini ve sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunun çözümü için teşekkür ederim.
