Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arama Bekletme Özelliği Uzun Süredir Aktif Edilemiyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
10 Aralık 2025 08:28
1.437
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözümü için teşekkür ederim.”

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 8–9 aydır arama bekletme özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Telefon ayarlarından, Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kez denememe rağmen özellik hattımda çalışmıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak pratikte arama bekletme özelliği hala devreye girmiyor. Hem uzun süredir devam eden hem de günlük kullanımımı etkileyen bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Arama bekletme özelliğinin hattımda gerçekten aktif edilmesini ve sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Aralık 2025 13:39
Engin
Engin
15 Aralık 2025 08:34

Sorunun çözümü için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arama Bekletme Özelliği 4 Aydır Aktif Edilemiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
26 Ekim 2025 23:19
2.341
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arama Bekletme Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
26 Temmuz 2025 21:50
1.107

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri