Turkcell Hattımda Arama Bekletme Özelliği Çalışmıyor


Turkcell mobil hattımda yaklaşık 8–9 aydır arama bekletme özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Telefon ayarlarından, Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kez denememe rağmen özellik hattımda çalışmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak pratikte arama bekletme özelliği hala devreye girmiyor. Hem uzun süredir devam eden hem de günlük kullanımımı etkileyen bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arama bekletme özelliğinin hattımda gerçekten aktif edilmesini ve sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. O günden bu yana arama bekletme özelliğini hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de *43# tuşlayarak defalarca aktif etmeye çalıştım fakat bir türlü çalışmıyor. Özelliğin aktif olmasını istiyorum ancak 4 aydır bu konuda herhangi bir sonuç alamadım. Şu ...

Geçtiğimiz ay hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak o tarihten bu yana telefonumda arama bekletme özelliğini aktif hale getirmeme rağmen bu hizmet çalışmamaktadır. Telefon ayarlarından ve *43# komutu ile kontrol ettiğimde arama bekletme açık görünmesine rağmen, telefonda görüşme yaparken başka biri ara...


Yorumlar