Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arama Bekletme Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
09 Eylül 2025 19:05
3.468

22 Ağustos tarihinde Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemim onaylandı. Numara taşıma işleminden sonra Redmi Note 10 model telefonumda arama bekletme özelliğini hem telefon ayarlarından hem de *43# kodunu kullanarak aktif hale getirdim. Ancak arama bekletme özelliği hala çalışmıyor ve çağrı beklediğinde herhangi bir bildirim almıyorum. Sorun tüm lokasyonlarda devam ediyor ve herhangi bir kısıtlama ya da borç durumum da bulunmuyor. Farklı çözüm yolları (telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi) denememe rağmen sonuç alamadım.

Arama bekletme özelliğinin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Eylül 2025 15:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Evet aynı sorun bende de vardı, Telefon Ayarlarından ve Turkcell uygulamasından Çağrı bekletme seçeneğini açtım ama ne var ki müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı bekletme kapalı ve onlar Tarafından aktif etmek lazımmış. Ardından Çağrı yönlendirmeyi kapatmanız lazım, bunu da Telefonunuzdan ##002# tuşlayıp silme başarılı mesajı alacaksınız. Hayırlı olsun, şimdi biriyle konuşurken ikinci aramayı görebileceksiniz. Özet! 1. Müşteri hizmetlerini ara ve çağrı bekletmeyi açtır. 2. Telefonundan ##002# tuşla ve arama butonuna bas. Silme başarılı mesajından sonra işlem Tamam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arama Bekletme Özelliği 4 Aydır Aktif Edilemiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
26 Ekim 2025 23:19
2.122
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri