to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kültür Mahallesinde Şebeke Kesintileri Ve Çekim Kalitesi Şikayeti
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1500 TL ödüyorum. Antalya merkez Kültür Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum sadece tek çizgi çekiyor, bu yüzden hem mobil veri kullanımında hem de telefon görüşmelerinde sürekli kesintiler ve bağlantı problemleri oluyor.
Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatacak noktaya geldiği için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Yüksek fatura ödememe rağmen temel hizmet olan çekim kalitesinden faydalanamıyorum.
Kültür Mahallesi bölgesindeki şebeke altyapısının acilen kontrol edilmesini, çekim gücünün düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Turkcell pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Antalya merkez de şebeke çekmiyor ayda 1500 lira fatura niye alıyorsunuz diyorum hiçbir cevap vermiyorlar
