Ankara'nın Merkezinde Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Turkcell

Hayatım boyunca yaşadığım en olumsuz Turkcell deneyimini yaşıyorum. Ankara'nın en işlek yerlerinden birinde, en yüksek noktalardan biri olan üçüncü katta bir binada yaşıyorum ve internet ya da hattın çekmesi için evin içinde ve balkonda sürekli yer değiştirmek zorunda kalıyorum. Her ay 2000 liranın üzerinde fatura ödüyorum ancak karşılığını hiçbir şekilde alamıyorum. Balkona çıktığımda 3G'ye, yatağıma geçtiğimde ise E'ye düşüyor. Oysa telefonum 5G destekli ve ayarlı, fakat Turkcell kalitesini bir türlü alamıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hattın güncellenmesi gibi işe yaramayan çözümler sunuldu. Bu eve taşındığımdan beri bir senedir iki dişten fazla çekim alamadım. Mağarada yaşamıyorum, artık yeter! Buna acil bir çözüm bulunmasını talep ediyor, aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağımı bildiriyorum. İyi çalışmalar dilerim.