to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Merzifon’da Turkcell Sinyal Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor
Uzun süredir Turkcell hatlarımda Amasya Merzifon Yeni Mahalle Haşim Çelebi Caddesi civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem faturalı hem de faturasız hat kullanıcısıyım ve bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor; sinyal seviyesi çok düşük olduğu için arama yapmakta ve internete bağlanmakta sürekli sorunlarla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 01.01.2025 tarihinden beri devam eden bu durum sadece beni değil, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısını da etkiliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bir arıza tespit edildiği söylendi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme yaşanmadı, sorun hâlen devam ediyor.
Bulunduğum bölgedeki bu çekim sorununun giderilmesi için gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılmasını, arızanın kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Turkcell’in bu konuda net bir geri dönüş yaparak bölgede ne zaman iyileştirme yapılacağını açıkça paylaşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
