to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çocuk Ayakkabısının Değişim Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 01.09.2025 tarihinde siyah renk, 30 numara adidas Runfalcon 5 el ç çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir ay bile olmadan ayakkabının ön kısmındaki detayların yapışkanları açıldı ve üzerindeki yazılar sökülmeye başladı.
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için ürünü incelemeye gönderdim ve özellikle iade değil, yalnızca değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak kayıt no inceleme kodu T26605487 olan başvurum için tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı, sadece mesaj yoluyla ürünle ilgili bir sorun olmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir çocuk ayakkabısının “sorunsuz” kabul edilmesini ve değişim talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Garanti süresi devam eden bu ürünüm için incelemenin tekrar yapılarak ayakkabının ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum.
