to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır garantili olarak kullandığım Tecno Camon 20 model telefonumda, dün sabah itibarıyla sim kartı görmeme, şebekenin donması ve ses sorunları yaşamaya başladım. Turkcell hattı kullanıyorum ve bu sorunlar bir anda ortaya çıktı. Sorunları çözmek için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak ve fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi.
Farklı bir sim kart denememe rağmen sorun devam etti. Kendi numaram aranırken karşı tarafa “hat meşgul” uyarısı gidiyor, ben ise şebeke çekmemesine rağmen çağrı alamıyorum. Hem arama yaparken hem de aranırken bu sorunlar yaşanıyor. Ayrıca, ses ile ilgili sıkıntı da devam ediyor.
Cihazımın garantisi devam ediyor ve Karabük Merkez’de yaşıyorum. Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun hızlıca çözülmesi ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı GSM hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Ankara Anadolu OSB 2. Ve 3. Sanayi Bölgesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor; konuşmalarımda sesim sürekli donuyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu bölgede, yani An...
30 yıllık Turkcell kullanıcısıyım, ara sıra hat çekmemezlik yapsa da Turkcell'den memnundum. Ama son bir aydır numaramı taşımayı düşünüyorum. Birisini ararken benim sesim karşıya gitmiyor, cızırtılar geliyor. Beni arayanlar ulaşamıyor, telefon kapalı diyorlar. Dedim herhalde cep telefonu arızalı (Te...
12 Kasım 2023 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki Doruk İletişim Turkcell mağazasından Tecno Camon 20 telefon aldım. Ürünü pazar gecesi kullanmaya başladım. Pazartesi günü telefonda donmalar fark ettim. Örnek vermek gerekirse, klavye açıkken, sosyal medyada gezinirken, WhatsApp ve Instagram uygulamala...
Yaklaşık 10 gün önce hattımı Turkcell'e taşıdım. O günden beni beni arayan insanlardan bir kısmı bana ulaşıyor bir kısmı ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerini en az 20 kere bu konu ile ilgili aradım ve mağduriyetimi belirttim. Fakat hiçbiri yardımcı olmadı ve bunun üstüne lakayıt konuşan temsilci mi ders...
20 gündür telefonumun içindeki Turkcell sim kart çalışmayı durdurmuş durumda. Aynı sim kartı farklı telefonlarda denemiş bulunmaktayım ve sorun sim kartta. Bu sebeple Adana'da Turkcell bayiye sim kartı değiştirmek için gittim fakat faturasız hat olduğu için değiştiremeyeceklerini söylediler. Aynı nu...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.138 
Fatura 17.791 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.593 
Hız Testi 261 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.460 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar