Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aktivasyon Sorunu: Sim Kartım E-Devlet'te Takılı Kalıyor

25 Mayıs 17:53262

Türk Telekom'dan Turkcell e geçmek istedim. Sim kartım aynı gün kurye tarafından teslim edildi, fakat bir türlü aktivasyon adımı yapılamadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen e-Devlet aktivasyonunda kalıyor. Onay vermeme rağmen sistemsel arıza diyor. Bir çözüm, bir iletişim ne yazık ki yok.

25 Mayıs 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Elif
4 Haziran 23:16

Aktivasyon adımı gerçekleşmedi, kurye kartı teslim etti ancak sistemsel arıza nedeniyle e-Devlet aktivasyonunda takılı kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüm veya iletişim bulamadım. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.

5 Haziran 15:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Turkcell Sim Kart Aktivasyon Sorunu

4 Kasım 2024 17:111.694

"Hata çözülemedi ancak kart iptali yapıp yeniden yollandı. Teşekkürler..."

Turkcell Sim Kart Aktivasyon Sorunu

Turkcell Sim Kartı Aktive Etmiyor

21 Şubat 2024 18:461.662

31 ocakta Türk Telekom'dan Turkcell'e geçmek için başvurdum E-Devlet ile aktivasyonu seçtim birkaç gün sonra sim kart el...

Turkcell Hat Taşıma İşleminde Sistemsel Hata Sorunu

2 Kasım 2024 18:57931

Turkcell'e internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım, hattım bir gün sonra kurye aracılığı ile elime ulaştı. Hattı E-D...

Turkcell'e Geçişte E-Devlet Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

22 Kasım 2024 13:542.949

Hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 09.11.2024 sim kartı bana 21.11.2024 de ulaştırdılar. E-Devlet ta...

1

Turkcell’den Aldığım Yeni Hattı Aktivasyon Sorunu Yaşıyorum

23 Kasım 2025 17:211.521

Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığ...

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri