to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan Turkcell e geçmek istedim. Sim kartım aynı gün kurye tarafından teslim edildi, fakat bir türlü aktivasyon adımı yapılamadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen e-Devlet aktivasyonunda kalıyor. Onay vermeme rağmen sistemsel arıza diyor. Bir çözüm, bir iletişim ne yazık ki yok.
31 ocakta Türk Telekom'dan Turkcell'e geçmek için başvurdum E-Devlet ile aktivasyonu seçtim birkaç gün sonra sim kart elime ulaştı ama ne kadar uğraşsamda kart aktive olmadı. Kaç kere müşteri hizmetleriyle konuştum yardımcı olamadılar en son bir tanesi başvurumu yeniledi. 2 haftadan fazla djtlkurye ...
Turkcell'e internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım, hattım bir gün sonra kurye aracılığı ile elime ulaştı. Hattı E-Devlet üzerinden aktif etmek istedim fakat her seferinde sistemsel hata nedeniyle tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerinden de çözüm bulamadılar. Acil çözüm beklemekteyim.
Hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 09.11.2024 sim kartı bana 21.11.2024 de ulaştırdılar. E-Devlet taşıma sürecini başlatarak E-Devlet'ten iki sözleşmeyi de onayladım fakat sonrasında adresimde hat kurye ile aktivasyon yapılacak diye yazı çıkıyor ve dün müşteri hizmetlerini aradım...
Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya...
Yorumlar