to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
Geçen hafta perşembe günü Turkcell web sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın adreste aktivasyon süreci başlatılmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hat hâlâ aktive edilmedi.
Bu süre içinde Turkcell ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aktivasyonla ilgili net bir bilgi de verilmedi. Adreste aktivasyon sürecinin iptal edilmesini ve hattımın e-Devlet üzerinden tarafımca yapılacak işlemle en kısa sürede aktif edilebilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin giderilerek hattımın acilen kullanıma açılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
