Turkcell akıllı saat için hat

Temmuz ayında iki adet Turkcell faturalı hat alarak çocuklarım için akıllı çocuk saat tarifesine geçiş yaptım. Tarife ücreti 130 TL olarak belirlenmişti. Ancak Ağustos ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarımda ciddi bir artış yaşandı ve iki hat için toplamda 900 TL ödeme yapmak zorunda k...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell tarafından tarafıma verilen hattın, başkası tarafından daha önce kullanılmış bir numara olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Numaramın sonu 4110 olan bu hat, hem şubeden hem de online işlemler üzerinden yapılan başvurular sonucunda tarafıma tahsis edildi. Aynı sorun ...

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesine ait 0530******29 numaralı hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs-Eylül ayları arasında iptal edildi. Bu süre zarfında hattı hiç kullanmadım ve akıllı çocuk saatinin arızalı olduğunu düşünerek yeni bir saat almak zorunda kaldım. Ancak hattın iptal ed...

Turkcell faturalı hattım üzerinden 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde, paketimdeki 80 GB internet hakkım tükendikten sonra, talebim olmamasına rağmen hattıma toplamda 6 GB ek internet tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştır. Her 1 GB için 100 TL ücret alınmış ve bu işlemle...

22.08.2025 tarihinde Metromall Ankara AVM’deki Turkcell abone merkezinden oğlum için akıllı saat amacıyla sıfır faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonra numarayı uygulamama yükledim ancak hattın üzerinde yasal takip olduğu ve 7.285 TL borç bulunduğu bilgisiyle karşılaştım. Satın aldığım hattın sıfır...

Kızım için kullandığımız Turkcell faturalı akıllı çocuk saati hattının son faturasına, yurt dışı kullanımı adı altında 350₺ tutarında bir ücret yansıtılmış. Ancak kızımın kullandığı akıllı saat, sadece benim izin verdiğim numaraları arayabiliyor ve dışarıdan farklı bir numara tarafından aranamıyor. ...

A**** A**** M******* Bulvarı’ndaki Turkcell bayisi Farmet Ltd. Şti. (Şube Kodu: 00390.00062) üzerinden akıllı saat için yeni bir hat aldım. Bu işlem sırasında bana 'sim kart ücreti' adı altında 50 TL ödeme yaptırıldı ve numara seçme hakkı tanınmadı. Aynı işlemi abim başka bir Turkcell bayisinden yap...

Turkcell’den aldığım taahhütlü kampanyalı hat ile kullandığımız akıllı saatimizle 28.06.2025 tarihinde Kıbrıs’a gittik. Akıllı saat çoğu zaman kapalıydı, açık olduğu zamanlarda da kesinlikle herhangi bir kullanım olmadı. Buna rağmen faturamıza 1900 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve toplam f...

Turkcell den kızıma akıllı saat için hat aldık. Önce oğlumun mavi saatini kullanmaya çalıştık. Hiç çekmedi. Sonra eski saattir ondan çekmiyor bir sıkıntı olsa eşimin oğlumun telefonları da çekmezdi diye düşünüp resimdeki pembe saati aldık. Ancak görselde de görüldüğü gibi bu saatte de hiç çekmedi. S...

Turkcell'den oğlum için akıllı saate hat aldık, yaklaşık 6 ay önce. Bu ay Kıbrıs tatilimiz vardı, 5 günlük tatile gittik. Şimdi faturası geldi. Günlük 350₺, toplam 1750₺ ek ücret yansıtılmış. Bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışına açık olsun mu, kapalı olsun mu diye sorulmadı. Bu duruma karşı bir yapt...

Turkcell çocuğun akıllı saatinde Turkcell hat kullanıyorum. Akıllı saat kırıldığı için garantiye gönderdim ve doğal olarak içindeki hattı çıkarmak zorunda kaldım. Sadece hattı çıkardım diye benden cayma bedeli altında bir sürü fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine dedim ki ben caymadım devam ediyo...

8 yaşındaki kızım için akıllı saatine hat almak istedik. Turkcell’e gittik, oradaki çalışanlar ilk hattın aylık 120 TL olduğunu, tüm vergiler dahil şeklinde belirttiler. Biz de otomatik ödeme talimatı verdik. Tesadüfen kontrol ettiğimde ise aylık 390 TL kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı...

26.06.2025 Tarihinde Diyarbakır'da Turkcell mağazasından 6 yaşındaki kızım için TCL akıllı saat kapsamında hat aldım. Hattın bir başkası tarafından kullanıldığını tespit ettim. Aşağıdaki görselde WP'dan 60 yaşındaki bir adamın profil resmi var. Bu şekilde tespit ettik. Müşteri Temsilcisini aradım ha...

Turkcell firmasından 7 yaşındaki oğlum için Akıllı Çocuk Tarifesi ile yeni bir hat aldım. Sonrasında akıllı saat bozulduğu için hattı kullanamadık. Ancak, hattın kaybolmaması için bir cep telefonunun sim kart yuvasına taktığımızda hat için toplu bir vergi ödemesi alındı. Bu durumu şikayet ettik faka...

Çocuğumun akıllı saati için Turkcell den akıllı saat simi aldım. Hat, annesi olarak benim üzerime ve 60 TL olan akıllı saat tarifesi yaptırdım. Hattı taktırırken benim kaydettiğim numaralar dışında farklı hiçbir numara arayamaz veya mesaj atamaz şeklinde bilgi verildi. Fatura anlaşmamız bitmiş, 60 T...

Geçen sene ekim ayında çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım. Akıllı saat kırılınca müşteri hizmetlerini arayıp hattı dondurmak istediğimi söyledim. Onlar da hattı dondurabileceklerini, ancak belli bir ücret çıkacağını belirttiler. Kabul edip o ücreti ödedim. Bir ay sonra çocuğuma yeni ...

Turkcell'den oğlumun akıllı saati için hat aldık. Ancak 1 haftadır sabah 9'da başlıyor, akşam 5'e kadar telefon susmuyor. 'Ürgüp muhtarını aramıştım' diyorlar. Hattı iptal edemiyormuşum, sadece numara değiştirebiliyormuşum. Neye göre garanti veriyorsunuz? Aldığım hat sıfırdı. Hattı iptal etmek istiy...

Merhaba, Çocuğum için senelerdir Turkcell'e ait akıllı çocuk saat hattı kullanıyoruz. Aralık 2024'te taahhüdü bitmiş ve bilgim olmadığından dolayı Ocak-Şubat-Mart 2025, 3 fatura dönemi boyunca 92 TL yerine 336,50 TL ödemişim. Turkcell'i aradığımda, 'Biz çocuğun hattına mesaj göndermişiz' diyerek iad...

Küçük Kızım için 8-9 ay önce yeni bir hat aldım. Fakat hattı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kızım gelen mesajlardan şikayetçi olmaya başladı. Sürekli Narlıdere Belediyesi, Balıkesir Belediyesi, Bursa Belediyesi, bu belediyelere bağlı su işleri müdürlükleri ve bu illere ait elektrik şirke...

Turkcell'den şikayetçiyim. Bayram günü bayram telaşesinde elimizde telefon yokken birden telefonuma mesaj yağmaya başladı. Önce 15 GB'dan fazla internetimin olmasına rağmen kendi internetimin bitmesine 4.5 GB kaldığını SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra paketimin tamamen bittiğini bildirdiler. A...

Ben uzun zamandır faturalı Mobil hat kullanıcıyım. Otomatik ödemede olduğu için son aylarda faturalarımın yüksek geldiğini fark ettim. Tarifem 235 iken her ay üstüne bir çok kalem geldiğini gördüm. Akıllı saat 69 TL olan tarifeyi ek aldım ama sonrasında bir çok kalem eklendiğini gördüm. Sok saçma te...

Turkcell akıllı saat tarifesini kendi kendine feshetmiş ve bana 651 lira borç çıkarmış yazıktır günahtır ya daha önce de hattı Turkcell'e taşırken saati görmüyor demişlerdi sonra müşteri temsilcisi aradı şu anda görüyor artık sorun yok dedi. Çocuk saati tarifesine geçiş yaptınız, hattı, başka bir te...