to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş Passolig Kartımla Maça Bilet Alamıyorum: Çifte Kart Sorunu Ve Mağduriyet
Hem Rizespor hem de Beşiktaş Passolig kartım bulunmasına rağmen, yarın oynanacak Beşiktaş – Rizespor maçına Beşiktaş Passolig kartımla bilet alamıyorum. Sistem, bilet seçimi aşamasında “Birden fazla Passo taraftar kartınız var” uyarısı vererek satın alma işlemime izin vermiyor.
Rize’de yaşayan bir Beşiktaş taraftarıyım ve İstanbul’a gelip kendi takımımın maçına gitmek istiyorum. Hem Beşiktaş hem de Rizespor Passolig kartlarım aktifken, Beşiktaş Passolig kartımı kullanarak bu maça bilet alamamamı hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Eğer Beşiktaş Passolig kartım olmasaydı bilet satılmamasını anlayabilirdim; ancak iki kartım da varken kendi takımımın maçına girişimi engelleyen bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Bu sorunu, yarın oynanacak Beşiktaş – Rizespor maçı için hem Passolig mobil uygulamasında hem de web sitesinde yaşamaktayım. 9790 ile biten Beşiktaş Passolig kartımla bilet almak istediğimde her iki kanalda da aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir. Yarınki Beşiktaş – Rizespor maçına Beşiktaş Passolig kartımla bilet satın alabilmem ve maça girişimin sorunsuz şekilde sağlanması için acil olarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum devam ediyor!
