Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Girişinde Harfli Daire/Dükkan Numaralarının Kabul Edilmemesi Sorunu

profile
05 Eylül 2025 21:58
293

Turkcell Online İşlemler uygulamasında adres girişinde daire numarası kısmına yalnızca rakam girilebiliyor. Oysa ülkemizde birçok dükkan veya iş yeri a, b, c gibi harflerle numaralandırılıyor. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Konak’ta adresimi girerken bu sorunla karşılaşıyorum ve apartman numarasına da harf ekleyemediğim için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu eksiklik hem adres doğruluğunu engelliyor hem de kuruma olan güvenimi sarsıyor. Sistemin, harfli daire/dükkan numaralarını da kabul edecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 21:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Eylül 2025 15:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Evde Turkcell Hattı Çekmiyor, İletişimimiz Aksıyor

profile
30 Ağustos 2025 12:04
706
5
Gülce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülce
25 Ağustos 2025 13:14
634

Verilen Teklifin Süresi Yanlış Bilgilendirme İle Kaçırıldı

profile
06 Ağustos 2025 16:52
548
2
Turna sonuçtan memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 20:39
198
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri