Hepsiburada’da Kısa Sürede Deforme Olan Lufian Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden 19.12.2025 tarihinde Lufian marka bir ürün satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen kısa sürede deforme olup adeta dağıldı ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle ürünü açıkça ayıplı olarak değerlendiriyorum.

Sipariş numaram 4844128075’tir ve ürünü İstanbul’da teslim aldım. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada’ya başvurarak ürünün değişimini ya da onarımını talep ettim ancak talebim reddedildi. Ürünün kalitesinin son derece düşük olması ve bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi sebebiyle artık değişim veya onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödeme yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.