to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma 0506*****56 numaralı hat açılmış ve bu hatla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hattın bana ait olmadığını, sahte evrakla açıldığını düşünüyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu durumu yaklaşık 1 yıl önce öğrendim, belki daha uzun süredir üzerime kayıtlı olabilir.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ankara’daki IKEA Turkcell bayisine başvurdum, fakat orada da “Biz bu işlemi yapamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Borcu olmayan bu hattın kapatılması için defalarca uğraşmama rağmen kimse çözüm sunmuyor, herkes birbirine yönlendiriyor. Şu ana kadar Turkcell’den herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de almadım.
Adıma açılan ve kullanmadığım bu hattın, sahte evrakla açıldığı şüphesiyle acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Beklemeye devam ediyorum
01/09/2025 tarihinde, recom. Takip isimli bir yerden bana ait olmadığı halde bana ait olduğu iddia edilen 0530*****26 numaralı hatta dair ödenmemiş 1284 TL tutarında bir fatura olduğu yönünde mesaj aldım. Ben kesinlikle böyle bir hat başvurusunda bulunmadım ve bu numaraya ait herhangi bir işlem yapm...
Yaklaşık 6 ay önce, benim iznim ve onayım olmadan adıma bir Turkcell faturalı hat açıldığını öğrendim. Konu hakkında hiçbir bilgim yokken, Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattın borcundan dolayı beni icraya vereceklerini söylediler. Hangi bayiden veya nerede açıldığına dair bir b...
2015 yılında, bilgim dışında adım kullanılarak ve sahte evrak düzenlenerek İstanbul Ataşehir’de 0 (545*********76 numaralı hat açılmış. Bu durumu, iki gün önce annemin numarasını Turkcell’e taşımak için başvurduğumda öğrendim. Herhangi bir borç görünmemesine rağmen Turkcell tarafından kara listeye a...
Merhaba, İki ay önce farklı bir operatörden Turkcell'e geçmeye karar verdim ve bir Turkcell bayisine gittim. Bayide numara seçim işlemi sırasında, seçtiğim numara sistemde hata verdi. İşlemi tekrar denedik ve yine hata aldık. Bu nedenle başka bir numara seçmem gerektiği söylendi. Farklı bir numara...
Şubat ayı sonlarına doğru Turkcell’den yeni bir faturalı hat çıkarttım. Hattımı aldıktan yaklaşık 12-13 gün sonra, hattım aniden kapandı ve hemen öncesinde “hattınız eksik evrak nedeniyle kapatılmıştır, şubeye gidin” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Turkcell şubesine gittim ancak bana yardımc...
Yorumlar