Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adaletsen Devir İşlemi Turkcell

1.179

Adaletsen sendikasına 1 imza ile hattımı taşıdım. Sendikadan ayrıldım fakat hattımı kurumsal yapmışlar. Bende tekrardan üstüme devredilmesini istedim. Orada çalışanlar Turkcell ile iletişim kurulduğunu evrakların tamamının iletildiğini söylediler. Turkcell ile yaptığım görüşmede de hiçbir başvuru ve mailin olmadığını söylediler. 2 haftadır uğraşıyorum. 3 arkadaş aynı anda başvurduk 2 sinin işlemleri halloldu ancak bende hiçbir ilerleme yok. Sendika Turkcell'den mesaj bekleyin diyor. Turkcell arıyorum talep olmadığını söylüyorlar. 1 imza ile geçtik fakat 2 haftadır hattımı üstüme almak için uğraşıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Gelişme

19 Mayıs 2024 11:37

Adaletsen sendikasına 1 imza ile hattımı taşıdım. Sendikadan ayrıldım fakat hattımı kurumsal yapmışlar. Bende tekrardan üstüme devredilmesini istedim. Orada çalışanlar Turkcell ile iletişim kurulduğunu evrakların tamamının iletildiğini söylediler. Turkcell ile yaptığım görüşmede de hiçbir başvuru ve mailin olmadığını söylediler. 2 haftadır uğraşıyorum. 3 arkadaş aynı anda başvurduk 2 sinin işlemleri halloldu ancak bende hiçbir ilerleme yok. Sendika Turkcell'den mesaj bekleyin diyor. Turkcell arıyorum talep olmadığını söylüyorlar. 1 imza ile geçtik fakat 2 haftadır hattımı üstüme almak için uğraşıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

19 Mayıs 2024 09:53 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mayıs 2024 09:54

Merhaba Hilmi Tunahan Bey, Talebinizle ilgili inceleme başlatabilmemiz için şikayetinize konu olan Turkcell hattınıza ait numaranızı talebinizle birlikte (talebe konu olan GSM numarası alanına ekleyerek) iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım > Yeni Talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurumsaldan Bireysele Geçişte Yaşanan Sorunlar

2.138

Adaletsen sendikası üyeliğim sürecinde kurumunuz ile yapılan anlaşmada hattım kurumsala geçişi yapıldı. Fakat sendikayla...

Turkcell'den Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

272

2002 yılından beri kullanmış olduğum hat Turkcell firmasına ait. Birkaç seneden beri de Adaletsen'e özel olarak uygulana...

Turkcell'den Bireysele Devir İşlemi Mağduriyeti

1.358

Adaletsen Sendikasına bağlı olarak Turkcell'in anlaşmalı olduğu kampanyalardan birini kullanıyorduk. İlgili sendika Türk...

Turkcell İle Yaşadığım Pişmanlık

17.968

Üzerime kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı daha uygun bir tarifeden faydalanabilmek için üyesi olduğum sendikanın üz...

Turkcell Müşteri Temsilcisi İmza Attırdı, İşlem Yok

278

Başka bir operatörden Turkcell'e geçmek istedik. Müşteri temsilcisine gereken evrakları verdik. Bize bir sürü evrak imza...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri