Turkcell açık

Turkcell hattımda aylık 20 GB internet paketi kullanmaktayım. Paket yenileme sürem yaklaşırken tarafıma “paketinizi şimd...iden yenileyin” şeklinde bir bildirim gönderildi ve bu yönlendirme üzerine Turkcell uygulaması üzerinden sunulan paket seçeneklerini inceledim. Ocak 2026 döneminde, uygulama üzerin...

11.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Turkcell bayisinden iPhone 15 128 GB satın aldım. Satın alma esnasında özellikle siy...ah renk istediğimi defalarca belirttim, bu durum mağazanın kamera kayıtlarında da açıkça görülmektedir. Ancak eve gittiğimde telefonun beyaz renk olduğunu fark ettim. Bu telefonu e...

Uzun zamandır Turkcell mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İstanbul Üsküdar’ın tam merkezinde, a...çık alanda olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen aylardır boşuna para ödüyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Şehrin göbeğinde böyle bir çek...

Turkcell hattımla 11.02.2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Sadece hattım açık kaldı, herhangi bir şekilde arama, SMS ya ...da internet kullanımı yapmadığım halde faturama TYG Avantaj adıyla 420 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce veya yurt dışına çıktığım anda bu paket vey...

Turkcell ile sorun yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde Superbox üyeliğimi iptal ettim, ardından bana 4626,31 TL tutarında bi...r fatura çıktı. Bu tutar bana iletişimi yapılan rakamdan fazla olduğu için detay öğrenmek istedim defalarca Turkcell'i aradım bekledim bekledim en son güvenlik sorularını geçemediğ...

Turkcell hattımı, sözleşmemin bitmesine 13 gün kala Vodafone’a taşıdım. Son Turkcell faturamı 29 Ocak 2026 tarihinde 527... TL olarak ödedim. 11 Şubat 2026 tarihinde saat 22.10’da numaram Vodafone’a geçti. Buna rağmen Turkcell birkaç gün sonra bana sadece 11 günlük kullanım için 817 TL tutarında fatura...

Şırnak ili Uludere ilçesi Bağlıca köyünde askeri personel olarak çalışmaktayım. 24 Aralık tarihinden itibaren Turkcell G...SM operatöründen hizmet alan bir GSM abonesiyim. Yaklaşık 45 gündür Turkcell GSM hizmetlerinden bulunduğum bölgede hizmet alamamaktayım, ama hiç aksatmadan faturalarını ödemekteyim...

2025 yılı Aralık ayı sonunda, TL yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle uzun yıllardır aktif olarak kullandığım 507***8058 n...umaralı faturasız Turkcell hattım kapatılmıştır. 29 Aralık 2025 tarihinde hattın bir gün içinde kapanacağına dair bilgilendirme geldikten kısa süre sonra hattım tamamen kapandı. B...

Turkcell kurumsal faturalı hat sahibiyim. Bugün, tamamen tesadüfen mesaj kutumu kontrol ederken 5528 numarasına benim ha...ttımdan bir kod gönderildiğini gördüm. Mesaj içeriğinde “dcb_association:wd66srhc3543q02t4hkee1pcl2r5v4cb6” yazıyor. Bu mesaj ve işlemle ilgili hiçbir bilgim yok, kendi onayım veya...

Turkcell hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hat geçişini, taahhüt süresi dışında yaptığımı bildiğim... için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak daha sonra faturama 1200 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dah...

Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile yeni SIM kartın t...eslim edileceği söylendi, tarafıma bir de takip numarası verildi; ancak o günden beri hiçbir net bilgi alamıyorum. SIM kartım bir türlü teslim edilmediği için hattımı hâlâ eski op...

Turkcell kurumsal faturalı hattım için 7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell tarafından yetkilendirildiğini söyleyen saha elem...anları aracılığıyla işlem yaptırdım. Bu kişiler kimlik bilgilerimi almalarına rağmen sisteme eksik ve hatalı giriş yapıldığı için normal Turkcell bayilerine gittiğimde fiziki sim k...

Turkcell hattım için taahhütlü Star 25 GB paketim 09.01.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüdümün bitişiyle ilgil...i tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım kontratsız olarak devam ettirilmiş ve kontratsız paket ücreti faturama yansıtılmıştır. 05xx xxx xx xx numaralı hattım için t...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell TV+ müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefonuma TV+ uygulamasını indirirsem çeşit...li avantajlarım olacağı söylendi. Ancak ben bu görüşmede kesinlikle herhangi bir abonelik talebinde bulunmadım ve böyle bir talebim olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, bil...

Ocak ayında umre için yurt dışına çıkmadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı tarifeleri hakkında bil...gi aldım. Ancak görüştüğüm temsilci hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu, bu nedenle ekstra bir ücret yansıyabileceğini bana belirtmedi. 17 Ocak’ta uçağım havalandıktan hem...

Turkcell üzerinden yaklaşık bir hafta önce online olarak mobil imza onaylı kart başvurusunda bulundum. Faturalı hattım v...e üzerime kayıtlı kep adresimin aktivasyonu için mobil imzaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen başvuru sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve kartım hâlâ teslim e...

Annem 04.11.2025 tarihinde vefat etti. Kendisine ait olan Superbox hattı için kapatma veya devir işlemlerini gerçekleşti...rmek amacıyla vefat belgesiyle birlikte Turkcell bayisine başvuruda bulunduk. Bayide, bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. ...

Turkcell hattım için yaptığım son tarife değişikliği sırasında, tarife sürem dolduğu gerekçesiyle istemediğim halde çok ...daha yüksek ücretli bir pakete geçmek zorunda bırakıldım. Eski tarifem yaklaşık 880 TL iken, bana artık 1400 TL civarında bir pakete geçmem gerektiği, aksi halde daha da yüksek bir...

Turkcell’in kendi uygulamasında yer alan kampanya reklamında, online uygulamadan paket yenileyene 3 ay boyunca her ay 50... TL olmak üzere toplam 150 TL indirim vaat ediliyordu. Bu kampanyaya güvenerek geçiş yaptım, ancak Şubat ayı faturama hiçbir şekilde indirim yansıtılmadı. Sorunu fark edince Turkce...

Turkcell’e ait 5348****03 numaralı Superbox aboneliğimi daha önce kapattırmıştım. Hat kapatma sırasında bana yaklaşık 60...0 TL kullanım ve 2.000 TL civarında da kapatma ücreti olacağı, bunların da son faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak sonrasında ne herhangi bir fatura gönderildi ne de tarafıma bo...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde hattım çok yüksek tutarla...rda faturalandırıldığı için hattımı taşımak zorunda kaldım. Yeni gelen müşterilere sunulan uygun ve avantajlı paketler varken, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bana çok yüksek ...